Mitarbeiterführung mit gewaltfreier Kommunikation

Führungskräfte werden häufig mit Konflikten konfrontiert und müssen sich souverän herausfordernen Situationen stellen können. Die Teilnehmenden trainieren und erweitern in diesem Seminar ihre Führungs- und Kommunikationskompetenzen, damit sie in der Lage sind, emotionale und schwierige Situationen professionell zu lösen. Das Seminar wird von einer zertifizierten Mediatorin geleitet.

• Definition und Wiederholung Kommunikation und Führung
• Arten der Kommunikation und Kommunikationsmodelle
• Gewaltfreie Kommunikation und Training
• Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
• Rolle von Emotionen und Erkennen von Bedürfnissen in der Kommunikation

Alle Inhalte werden anhand von theoretischen Grundlagen und Modellen vermittelt. Mit Hilfe von Fällen aus der beruflichen Praxis erfolgt die Übertragung auf das Arbeitsfeld der Teilnehmenden.

Informationen zur Buchung

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In der Kursgebühr sind erforderliche Unterlagen, Lizenzen, eine Teilnahmebescheinigung sowie Verpflegungspauschalen enthalten. Die Rechnung wird vor Veranstaltungsbeginn gestellt.